شل بهتازگی نسل جدیدی از توزیعکنندههای سوخت را راهاندازی کرده است که برای ارائه تجربه بهتر برای مشتریان طراحی شدهاند. جدیدترین افزوده شده به خط تولیدکننده سوخت شل، مجهز به فناوری پیشرفته ای است که سوخت رسانی سریع تر، دقیق تر و ایمن تر را تضمین می کند.
به گفته شل، تلگراف جدید سوخت مجهز به یک رابط کاربری نوآورانه است که بصری و آسان برای استفاده است. مشتریان اکنون می توانند نوع سوخت و روش پرداختی را که ترجیح می دهند انتخاب کنند و تنها با چند ضربه بر روی صفحه نمایش به طیف وسیعی از خدمات دیگر مانند کارواش و افزودنی های سوخت دسترسی داشته باشند. توزیع کننده سوخت همچنین دارای یک چاپگر داخلی است که رسید تولید می کند و تبلیغات شخصی را به مشتریان ارائه می دهد.
توزیع کننده سوخت جدید به طور گسترده در ایستگاه های شل در سراسر جهان آزمایش شده است و بازخورد مشتریان بسیار مثبت بوده است. مشتریانی که از ماشینهای جدید استفاده کردهاند، سوختگیری سریعتر و دقیقتر، زمان انتظار کوتاهتر و تجربه کلی بهبود یافته در پمپ را گزارش کردهاند.
آملیا لیثگو، مدیر رده جهانی سوخت خرده فروشی برای شل، گفت: "ما از راه اندازی تلگراف سوخت جدید خود خرسندیم که بخش مهمی از تعهد ما برای ارائه بهترین تجربه ممکن برای مشتری است." تمرکز ما بر روی استفاده از فناوری برای ایجاد سوخت سریعتر، ایمنتر و راحتتر برای مشتریانمان است و توزیعکننده سوخت جدید ما با در نظر گرفتن این موضوع طراحی شده است.»
راه اندازی تلگراف جدید سوخت در زمانی اتفاق می افتد که شرکت های سوخت با افزایش رقابت و نیاز به تمایز خود از رقبای خود مواجه هستند. با توزیع کننده جدید، Shell از نظر انتظاراتی که مشتریان می توانند از تجربه سوخت رسانی خود داشته باشند، بالاتر رفته است و استاندارد جدیدی در صنعت ایجاد کرده است.
علاوه بر توزیع کننده سوخت جدید، شل همچنین مجموعه ای از محصولات و خدمات دیگر را با هدف افزایش تجربه مشتری راه اندازی کرده است، از جمله یک برنامه تلفن همراه که به مشتریان امکان می دهد نزدیکترین ایستگاه شل را پیدا کنند، کارواش را رزرو کنند و با استفاده از آنها هزینه سوخت را بپردازند. تلفن همراه.
به منظور پیگیری شل و ارائه تجربه کاربری بهتر به مشتریان، ایگل استار همچنین یک توزیع کننده سوخت چندرسانه ای جدید با چاپگر داخلی راه اندازی کرده است که می تواند به راحتی نیازهای مشتری را برآورده کند و طیف کاملی از خدمات سفارشی را به مشتریان ارائه دهد.
